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Endereço
Parque das Salinas, 14, Alhos Vedros - Lisboa - Portugal - CP: 2690-390
Contato
(+351) 932 706 474
comercial@goboxforall.com
Orçamento gratuito!
Perguntas Frequentes
Você pode enviar praticamente todos os seus pertences pessoais, incluindo roupas, calçados, utensílios de cozinha, móveis, eletrônicos, livros, ferramentas, perfumes, etc.
Nossa equipe está preparada para embalar adequadamente cada tipo de item, garantindo sua proteção durante o transporte.
Existem apenas algumas restrições para itens proibidos pela alfândega brasileira. Durante o orçamento, nossa equipe pode esclarecer todas as dúvidas sobre itens específicos.
Por regulamentações alfandegárias brasileiras, os seguintes itens não podem ser enviados através do nosso serviço:
Itens de Alto Valor
- Joias, pedras e metais preciosos
- Dinheiro em espécie, moedas, cheques e outros valores
- Documentos insubstituíveis e obras de arte de grande valor
Itens Perigosos
- Gases comprimidos e explosivos
- Produtos químicos nocivos ou tóxicos
- Materiais inflamáveis ou corrosivos
- Equipamentos com motores a combustão
Itens Perecíveis
- Plantas e sementes
- Animais vivos
- Alimentos (enlatados ou não)
- Bebidas de qualquer espécie
Itens Proibidos
- Material pornográfico
- Medicamentos
- Itens contrabandeados
- Drogas ilícitas
Para itens específicos não listados acima, recomendamos consultar nossa equipe durante o processo de orçamento. Podemos orientar sobre a viabilidade de envio de acordo com as regulamentações atuais da alfândega brasileira.
A GoBox prioriza a segurança e legalidade de todos os envios, garantindo que seus pertences cheguem ao Brasil sem problemas alfandegários.
O prazo total de entrega dos seus pertences é de 30 a 90 dias após o embarque do contêiner em Portugal. Este prazo considera:
- Transporte marítimo até o Porto de Santos (SP)
- Processo de liberação alfandegária em território brasileiro
- Logística terrestre até o endereço final de entrega
O tempo exato pode variar conforme a região de destino no Brasil, sendo que:
- Capitais e grandes centros urbanos geralmente recebem entregas mais rapidamente
- Cidades do interior e regiões mais remotas podem necessitar de prazos mais extensos
Durante todo esse período, você pode acompanhar o status do seu envio através do nosso sistema de rastreamento. Fornecemos atualizações sobre cada etapa do processo, incluindo:
- Embarque em Portugal
- Navegação marítima
- Chegada ao Porto de Santos
- Liberação alfandegária
- Transporte até o destino final
Recomendamos que planeje sua mudança com antecedência, considerando estes prazos para organizar sua chegada e instalação no Brasil.
A segurança dos seus pertences é nossa prioridade máxima. Utilizamos materiais de embalagem de alta qualidade e técnicas específicas para cada tipo de item. Nossa equipe é treinada e especializada em mudanças internacionais. Além disso, oferecemos um sistema de rastreamento para que você possa acompanhar o status do seu envio a qualquer momento. Trabalhamos apenas com parceiros logísticos confiáveis e com vasta experiência em transporte internacional. Nosso histórico comprova nossa excelência – a grande maioria dos nossos clientes vem de indicações de pessoas satisfeitas com nosso serviço.
A GoBox oferece um serviço verdadeiramente completo e personalizado. Diferente de empresas comuns de frete, vamos até sua casa, realizamos todo o trabalho de embalagem profissional e cuidamos de toda a logística até a entrega no endereço final no Brasil. Nossa especialização exclusiva na rota Portugal-Brasil nos permite entender profundamente todas as nuances deste processo específico. Além disso, oferecemos suporte personalizado durante toda a jornada – você terá sempre um contato direto para tirar dúvidas ou resolver qualquer questão que surja durante o processo.
Todo envio internacional passa pelo processo alfandegário. A GoBox cuida de toda a documentação necessária para facilitar este processo. Trabalhamos com mudanças pessoais, que possuem tratamento diferenciado na alfândega brasileira. Nossos anos de experiência nos permitem antecipar potenciais problemas e encontrar as melhores soluções para cada caso específico.
O processo de orçamento da GoBox é totalmente gratuito e sem compromisso. Para iniciar, você precisa nos informar:
- Seu endereço atual em Portugal
- O endereço de destino no Brasil
- Uma estimativa do volume ou quantidade de itens a serem enviados
- Tipos principais de pertences (móveis, eletrônicos, roupas, etc.)
Após receber estas informações básicas, agendamos uma visita técnica à sua residência para avaliar precisamente o volume e necessidades específicas de embalagem.
Durante esta visita, nosso especialista poderá esclarecer todas as suas dúvidas, explicar o processo completo e fornecer um orçamento detalhado sem nenhum custo.
O orçamento inclui todos os serviços: embalagem profissional, coleta, transporte internacional, desembaraço aduaneiro e entrega no endereço final no Brasil.
O pagamento deve ser efetuado até o momento da coleta dos seus pertences em Portugal.
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
- Transferência bancária para nossa conta em Portugal
- Transferência bancária para nossa conta no Brasil
- Cartão de crédito (sujeito à disponibilidade)
- Pagamento em espécie (para valores dentro dos limites legais)
Condições especiais de parcelamento:
Em casos específicos e mediante análise prévia, podemos oferecer condições especiais de parcelamento. Estas condições são avaliadas individualmente considerando:
- Volume e valor total da mudança
- Histórico do cliente
- Urgência e complexidade do serviço
O parcelamento, quando aprovado, será formalizado em contrato com todas as condições claramente especificadas.
Prezamos pela transparência financeira. Seu orçamento incluirá todos os custos envolvidos no processo, sem taxas ocultas ou cobranças adicionais surpresa.
Vamos conversar?
Peça seu orçamento pelo WhatsApp e planeje o envio de seus pertences com a gente!
